Lecciones de experiencia de cliente en confinamiento
-Papá ¿Qué vamos a comer hoy? - me preguntaron mis hijos, mi esposa indispuesta por temas de salud y es…
¡El futuro ya viene! (5 de 5)
¡Basta de criticar! eso cualquier ser humano promedio lo hace (y disfruta hacerlo) pero el valor está en proponer estrategias…
¡El futuro ya viene! (4 de 5)
Los nuevos jugadores se acercan … GAFA , BAT y las Fintech están a la vuelta de la esquina.Es cierto…
¡El futuro ya viene! (3 de 5)
Es interesante como ya no se compite con otros bancos, sino con el COMO de las redes sociales de los…
¡El futuro ya viene! (2 de 5)
¡Horizontes de tiempo! Mucho se habla de la banca, de sus tendencias, de su futuro, de las nuevas ideas que…
¡Charla con un CEO!
Me invitaron a un seminario de Behavioral Economics, que fue muy interesante y me gustó mucho, me parece que comprende…
El futuro ya viene (Parte 1 de 5)
Tengo una charla que trata de dos temas de la banca: El futuro de la banca y sus escenariosEl canal…
¡La inmediatez es la reina!
Hoy fui a comer con Justino, y me contó una anécdota que realmente me ha hecho reflexionar sobre unas bases…
La amenaza más fuerte para la banca móvil
O podemos decir: El efecto dragón en la banca móvil dragón El fin de semana pasado, nos fuimos a un…
¿Qué le quita el sueño a un CEO de un Banco?
Banca Digital: Tantas corrientes y todas bien válidas para las estrategias para los canales digitales financieros. Me parece que es…